Sollen wir auch Instagram oder Snapchat machen? Solche Fragen stellen sich die Schweizer KMU heute – da bin ich überzeugt. Aber haben die Firmen schon die Antwort auf folgende Frage: Wer ist denn die Zielgruppe und wie können die Entscheidungsträger/Innen erreicht werden? Die Antwort auf diese Frage klärt die Wahl des Kommunikationswegs.
Im Februar 2015 habe ich ihn mir angelacht, den 320d von BMW. Jetzt ist der Wagen für meinen Gebrauch überdimensioniert. Ich biete die Übernahme meines noch knapp 3 Jahre laufenden Leasingvertrages an. – Interessiert – dann melde dich.
Also ich habe (noch) kein solches Ding. Ich hänge zu sehr an meiner analogen Automatik von Longines – aber ob wir wollen oder nicht – die Zukunft gehört den Smartwatches oder Wearables – like it or not! Hast du schon einen Smartwatch?
Customer Centricity hier, Customer Centricity dort, dazu ein wening User Experience und schon wird aus einem maroden Laden ein florierendes Business… oder so! Moment – um was geht es denn bei der „Kundenorientierung“ überhaupt? Und ist das nicht einmal mehr alter Wein in neuen Schläuchen?
Ihr habt das ja gelesen und gesehen. Vor rund 14 Tagen hat es mich in Flims so richtig hingelegt mit dem Bike. Daraus resultierte, rein physisch, eine üble Wunde am linken Ellenbogen. Psychisch ist die Auswirkung aber weit gravierender.