ERP Software – never change a running system!
Auf den Punkt gebracht! Für Ihre internen ERP-Software-User ist ein Wechsel des Systems ein markanter Eingriff in die tägliche Arbeit. Prozesse ändern sich, Tastenkombinationen existieren nicht mehr, das Bedienkonzept generell ist anders, Listen haben ein anderes Design, Daten müssen anders erfasst und gepflegt werden und und und. Eine solche Wahrnehmung kann dazu führen, dass ein komplett veraltetes und nicht mehr gewartetes System viel besser scheinen lässt als es effektiv ist. Die User wussten ganz genau was wo und wie genau es zu tun ist. Jetzt gilt es sich umzustellen, anzupassen. Das bringt in vielen Fällen Frustrationspotenzial mit sich.
Warum der Spruch im Titel trotzdem falsch ist, zeigen wir im folgenden Blog Post auf.
