I tried to please everyone today, it didn’t work!
CRM steht für Customer Relationship Management. Wer jetzt glaubt, es ginge «nur» um eine digitalisierte Visitenkarten-Kartei liegt weit daneben. Moderne CRM Systeme umfassen alle Aktivitäten zum Aufbau und zur Pflege von Kundenbeziehungen.
Es ist mal wieder soweit – ich bin auf der Suche nach einem neuen Bike. Mein Santa Cruz Hightower findet die Tage einen neuen Besitzer und ich schaffe mir etwas leicht aggressiveres an. Die Entwicklung im MTB Enduro Bereich geht…
Ein einziges Tool mit einem einzigen integrierten Datenmodell – für sämtliche Marketing- und Salesprozesse. Akquise, CRM, Marketing Automation, Newsletter, Reportings usw. Klingt wie ein Traum? Ist es vorläufig auch. Aber es gibt Hoffnung! Info: Dieser Blog ist zu grossen Teilen Duplicate…
An einem Erstgespräch bei einem möglichen Kunden im September 2017 habe ich Klaus und mich erwischt, wie wir von “klassischem” Online Marketing gesprochen haben. Rückblickend muss ich darüber fast schon Schmunzeln. Nur, irgendwie ist der Gedanke gar nicht so abwegig.…
Weltweit steht der Mittelstand (KMU) vor massiven Veränderungen: IoT, Digitalisierung, Cloud Computing und E-Commerce sind für viele nach wie vor nur Schlagworte, doch bereits heute verändern sie ganze Branchen. Diese Dynamik zeigt sich auch in der Anwendung und Entwicklung von…