Hier teile ich meine Ansichten und lege meine Punkte mit meinen Worten dar. Ich bin immer gerne Bereit für einen Austausch – so lange dieser zielorientiert ist. Mich interessieren Themen wie CRM, Smarketing, Inbound Marketing, Marketing Prozesse, Event Marketing, Lead Generation, Reporting und Auswertungen, Newsletter Marketing uvm.
Geht es um Marketing und Verkauf wird von der Veränderung im Evaluations- und Kaufverhalten bei den potenziellen Kunden gesprochen. Diese werden mündiger und wollen sich oft selbständig in ein Thema einlesen und dann eine Entscheidung treffen. Die Einführung eines neuen ERP Systems wird oft top-down entschieden mit dem Ansatz: «Machen wir mal». Warum es so…
Nicht Firmen kaufen Produkte oder Services, auch nicht im B2B Umfeld. Menschen machen Geschäfte mit anderen Menschen – also H2H (Human 2 Human). Darum verstehen wir bei redPoint IT Technologie, Gechäftsprozesse und Menschen. Michael kunz aka Haudraufmensch Fake News, hier, dort, oder doch nicht? Seit der orange Man das Weisse Haus geräumt hat ist der…
CRM lässt sich salopp als Kundenbeziehungsmanagement eindeutschen und steht für Customer Relationship Management. Wird von CRM gesprochen, dann meint man in 95% der Fälle ein CRM-System, also eine Plattform oder Programm, welches das Management der Kundenbeziehungen ermöglicht. Gerne zeige ich dir hier kurz auf, warum es sich lohnt ein CRM-Tool zu nutzen.
Am 04.01.2021 habe ich mein neustes Abenteuer bei redPoint AG gestartet. Heute geht der erste Monat bereits seinem Ende entgegen. Mit viel Motivation und Freude schaue ich die Zukunft. Heute nutze ich aber die Gelegenheit und wagen den Blick zurück.
Manchmal entsteht es, das Gefühl des sich schliessenden Kreises. Mir ging es am vergangenen Montag so. Ich war angetreten meinen ersten Arbeitstag bei redPoint AG in Zug zu begehen. Warum sich für mich nach fast 20 Jahren ein Kreis schliesst arbeite ich in diesem Post auf: