Geht es um Marketing und Verkauf wird von der Veränderung im Evaluations- und Kaufverhalten bei den potenziellen Kunden gesprochen. Diese werden mündiger und wollen sich oft selbständig in ein Thema einlesen und dann eine Entscheidung treffen. Die Einführung eines neuen…
Nicht Firmen kaufen Produkte oder Services, auch nicht im B2B Umfeld. Menschen machen Geschäfte mit anderen Menschen – also H2H (Human 2 Human). Darum verstehen wir bei redPoint IT Technologie, Gechäftsprozesse und Menschen. Michael kunz aka Haudraufmensch Fake News, hier,…
CRM lässt sich salopp als Kundenbeziehungsmanagement eindeutschen und steht für Customer Relationship Management. Wird von CRM gesprochen, dann meint man in 95% der Fälle ein CRM-System, also eine Plattform oder Programm, welches das Management der Kundenbeziehungen ermöglicht. Gerne zeige ich…
Es gibt 5 gute Gründe warum du jetzt ein ERP System brauchst. Du brauchst einen 360° auf dein Business, du musst deinen Kundendienst verbessern, du willst einfach Offerten und Aufträge erstellen. Weiter benötigst du jederzeit aktuelle und akkurate Daten und…
Am 04.01.2021 habe ich mein neustes Abenteuer bei redPoint AG gestartet. Heute geht der erste Monat bereits seinem Ende entgegen. Mit viel Motivation und Freude schaue ich die Zukunft. Heute nutze ich aber die Gelegenheit und wagen den Blick zurück.